الشحن والتوصيل
تاريخ الوصول ورسوم التوصيل تراها قبل الشراء، والطلب من عدة تجار يصلك في عدة طرود، ولكل طرد حالته وتتبّعه.
في هذه المقالة
كل تاجر يجهّز جزءه من طلبك ويشحنه بنفسه، وماجيك دانيا تتابع المواعيد وتحميك إذا تأخر أحد. إليك ما تراه قبل الشراء وما يحدث بعده.
تاريخ الوصول
تجد تاريخ الوصول المتوقع (مثل «بيوصلك الخميس») على بطاقات المنتجات في البحث والفئات، وفي صندوق الشراء بصفحة المنتج، ولكل منتج في السلة. يُحسب من أيام التجهيز وأيام التوصيل التي حددها التاجر، إذا طلبت الآن.
رسوم التوصيل
- تظهر رسوم توصيل كل عرض في صفحة المنتج ولكل منتج في السلة، ويظهر «توصيل مجاني» عندما يقدّمه التاجر.
- لتسهل المقارنة بين العروض، السعر الكبير في صندوق الشراء يشمل التوصيل، ورسوم التوصيل مكتوبة تحته.
- تُحسب الرسوم مرة واحدة لكل منتج في السلة مهما كانت الكمية.
- أعضاء ماجيك بلس يحصلون على توصيل مجاني من التجار المشتركين في مزايا الأعضاء.
سلة واحدة، عدة طرود
تدفع سلتك كلها مرة واحدة، لكن الطلب ينقسم إلى جزء لكل تاجر، والمنتجات التي تحمل عبارة «تخزين وتوصيل ماجيك دانيا» تُشحن من مستودعنا في طرد خاص بها. لكل جزء حالته ورقم تتبّعه، وقد تصل الطرود في أيام مختلفة. ومع الدفع عند الاستلام تدفع لكل طرد عند وصوله.
شركات الشحن والتتبّع
- على التاجر أن يقبل جزءه خلال 48 ساعة، وأن يشحنه في الموعد الذي وعد به. إذا تأخر يمكنك إلغاء جزئه.
- يشحن التاجر مع شركة الشحن التي يختارها ويضيف رقم التتبع إلى طلبك.
- مع شركات التوصيل المربوطة بالمتجر تتحدث حالة طلبك وحدها من مسوحات المندوب. تتبّع طلبك
عنوان يصل إليه المندوب بسهولة
- اكتب اسمك الكامل و«رقم الموبايل (للتوصيل)» ليتصل بك المندوب.
- املأ المدينة والمنطقة والشارع، وأضف البناية والشقة، و«ملاحظات للمندوب» مثل أقرب معلم.
- اضغط «حدّد موقعي عالخريطة» ليصل المندوب إلى موقعك بالضبط. وفي بعض البلدان يمكنك ملء عنوانك كله من «العنوان المختصر».
- نحفظ عنوان كل طلب ونملأ به طلبك التالي، وتراجع عناوينك المحفوظة أو تحذفها من عناويني.