نقاط الاستلام والخزائن الذكية
حيث تتوفر في بلدك، اطلب توصيل طلبك إلى نقطة استلام أو خزنة ذكية قريبة بدل عنوانك، وسلّم مرتجعاتك في النقاط التي تقبلها.
إذا لم تكن في البيت في أوقات التوصيل، أو تفضّل أن تستلم طلبك في طريقك، اختر نقطة استلام أو خزنة ذكية عند إتمام الطلب. يظهر هذا الخيار فقط عندما تكون في بلدك نقاط مضافة إلى المتجر.
اختر النقطة عند إتمام الطلب
- في صفحة «إتمام الطلب»، تحت «عنوان التوصيل»، اختر «استلم من نقطة أو خزنة ذكية» بدل «توصيل لعنواني».
- من قائمة «اختار النقطة» اختر المكان. لكل نقطة نوعها (نقطة أو خزنة) واسمها ومدينتها ومنطقتها.
- اكتب اسمك الكامل ورقم موبايلك كما هما تماماً، فالطرد يصل باسمك ورقمك.
- اختر طريقة الدفع واضغط «أكّد الطلب».
استلام طلبك
تابع حالة كل جزء ورقم تتبّعه في طلباتي. وعند وصول الطرد إلى النقطة استلمه منها، واتبع تعليمات النقطة أو الخزنة إن وُجدت.
سلّم مرتجعاتك في نقطة
إذا اخترت أن ترسل المرتجع بنفسك، تعرض صفحة الإرجاع النقاط القريبة التي تقبل المرتجعات تحت عبارة «أو سلّمه بنقطة استلام قريبة (اعطيهم رقم الإرجاع)»، مع عنوان كل نقطة وساعات عملها إن وُجدت. أعطهم رقم الإرجاع الذي يبدأ بـ R-، ثم أكمل الخطوات في صفحة الإرجاع.