تسوّق بأمان
ادفع داخل المتجر فقط، ولا تشارك كلمة السر أو رموز التحقق مع أحد. هكذا نحميك، وهكذا تحمي نفسك.
في هذه المقالة
بنينا ماجيك دانيا لتتسوّق مطمئناً: تجار موثّقون، ودفع عبر شركات مرخّصة، وتواصل محمي داخل المنصة. وبضع عادات بسيطة منك تكمل هذه الحماية.
قواعد ذهبية
- ادفع داخل المتجر فقط، من صفحة إتمام الطلب أو من صفحة طلبك.
- لا تدفع لتاجر مباشرة ولا خارج المنصة. ما يُدفع خارجها غير محمي، وماجيك دانيا غير مسؤولة عن أي اتفاق خارجها.
- ماجيك دانيا لا تطلب منك أبداً كلمة السر أو رموز التحقق، لا باتصال ولا برسالة ولا ببريد. الرمز الذي يصلك برسالة هو لتسجيل دخولك أنت فقط.
- أدخل بيانات بطاقتك فقط في صفحة شركة الدفع التي ينقلك إليها المتجر. نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه.
- تأكد أنك في متجرنا على shop.majykdanya.com قبل أن تسجّل الدخول.
لماذا نمنع تبادل وسائل التواصل
في الرسائل والتقييمات وتفاصيل الإرجاع ودردشة البث المباشر، يمنع المتجر أرقام الهواتف والإيميلات والروابط وتطبيقات التواصل، في النص وفي الصور أيضاً. الهدف أن يبقى كل شيء مسجّلاً ومحمياً داخل المنصة. ومحاولة تبادلها توقف الرسائل لصاحب الحساب وتنبّه فريقنا.
اسأل التاجر داخل المتجر
- أي مشترٍ سجّل الدخول يستطيع مراسلة التاجر: «اسأل البائع» في صفحة المنتج، أو «راسل البائع بخصوص هالطلب» في صفحة طلبك. لا تحتاج إلى أي وسيلة تواصل أخرى.
- تبقى المحادثة في «الرسائل» مع المنتج أو رقم الطلب. في الرسائل يرى التاجر اسمك الأول ودولتك فقط (أو اسم شركتك إذا كان حسابك حساب شركة موثّقاً)، ولا يرى بريدك الإلكتروني.
- التاجر الذي يطلب منك التواصل أو الدفع خارج المتجر يخالف قواعدنا. لا تستجب، وأبلغنا من مركز المساعدة.
تجار موثّقون وأسعار صادقة
- كل تاجر يرفع رخصته وهويته، ونراجعها قبل أن يبيع. وتقييمه محسوب من آراء المشترين في آخر 12 شهراً.
- شارات مثل «أقل سعر بآخر 30 يوم» و«أرخص من باقي التجار» محسوبة من أسعار نسجّلها كل يوم، فالأرقام حقيقية.
- لا نستخدم عدّاداً تنازلياً وهمياً، وعبارة «باقي … بس» تعكس المخزون الحقيقي.
كيف تكتشف محاولة احتيال
- رسالة تطلب منك الدفع عبر رابط أو تحويل إلى حساب شخصي.
- من يطلب رمز التحقق الذي وصلك، حتى لو قال إنه من ماجيك دانيا.
- جوائز أو سحوبات أو عجلات حظ باسمنا: ماجيك دانيا لا تقدّم جوائز قائمة على الحظ.
- عرض أرخص بكثير بشرط أن تكمل الشراء خارج المتجر.
احمِ حسابك
- اختر كلمة سر قوية من 12 حرفاً على الأقل لا تستعملها في مكان آخر.
- اضغط «تسجيل الخروج» من «حسابي» إذا استعملت جهازاً مشتركاً.
- إذا رأيت طلباً لم تقم به، أو شككت في أي شيء، تواصل معنا فوراً من مركز المساعدة.